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索尼电视高层专访:继续坚持高端大屏策略,对8K市场充满信心

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罗晨
2019-03-22 03:38
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[摘要] 刚刚过去的AWE2019,各家彩电厂商纷纷献出电视黑科技,从8K到OLED,从卷曲电视到全透明电视,让人一饱眼福。

刚刚过去的AWE2019,各家彩电厂商纷纷献出电视黑科技,从8K到OLED,从卷曲电视到全透明电视,让人一饱眼福。其中最引人瞩目的还属索尼2019画谛系列新品8K HDR液晶电视Z9G和4K HDR OLED电视A9G。他们代表着索尼对极致的追求,也是索尼影音黑科技传递创作者意图的最佳典范。

其中索尼首款8K HDR 电视 Z9G推出了最大98英寸版本,售价高达529999元,也刷新了索尼彩电价格新高。不过对比隔壁接近100万的三星同尺寸8K电视,“性价比”不知高到哪里去了。

在AWE展会期间索尼电视高层——索尼(中国)有限公司董事长兼总裁,索尼集团高级副总裁 高桥洋、索尼(中国)有限公司消费电子营业本部,总裁 谢飚、索尼(中国)有限公司消费电子营业本部,副总裁 木村 維人、索尼(中国)家用显示产品部总监 陈巍接受了媒体采访,共同和媒体朋友们一起交流了全新的索尼双旗舰在市场、行业、产品等方面的情况,他们也表示,索尼的每一款产品,都力求做到“物超所值”。

公司定位与市场布局:精准的市场细分,坚持高端、大屏的高附加值策略

索尼CEO吉田先生在CES2019期间,提出索尼是创意娱乐公司的新定位,这对索尼中国业务是否有影响?

吉田先生鲜明提出了索尼作为“创意娱乐公司”的企业定位,究其根本,就是要凭借索尼独特的技术优势将创作者与消费者连接起来。一方面索尼将通过引领行业发展的创新科技,不断提升优质娱乐内容可以企及的新高,帮助创作者实现创作意图;一方面通过树立行业标杆的消费产品满足用户多样化的需求,将创作者和用户连接起来,不断创造出新的价值,从而为消费者带来“感动”。

创新是索尼的基因、黑科技是我们的立身之本,索尼的发展绝不会偏离技术。具体到电视产品上,一方面,索尼汲取了从拍摄、制作、传输等全产业链的技术和经验,从而能够打造出具有行业最高标准的电视产品,另一方面,我们还通过打通音频、视频的技术合作,在索尼的大屏幕电视上,能够充分还原创作者的意图,无论游戏还是对影视内容,都能给到观众以真实的临场感体验。

近年来电视行业整体市场不好,但是索尼还是取得了不错的成绩,主要的原因是什么?

索尼能够在高端市场取得较好成绩的原因,这要得益于索尼所坚持的营销战略和产品策略。

战略方面,索尼2018年继续坚持了高端、大屏化的产品策略,符合了现阶段消费者更注重生活品质的需求和强烈追求美好生活愿望的心理。

产品方面,以画质、音质、设计和用户体验为推动高端策略的核心动力,索尼独有的画质处理技术和声音处理技术等多项黑科技,创造了众多行业标竿和创新产品,为消费者带来了超越以往的影音娱乐体验,因此也获得了市场与广大消费者的肯定。

进行精准的市场细分,也是索尼实现逆势盈利的秘诀。我们把有限的经营资源,精准投入到有潜力消费群体,产品获得了各个领域消费者的一致认可,这使我们始终能够保持市场比较健康,同时也是我们能够持续盈利很大的原因之一。

索尼认为,能够带来更好体验的产品必将是未来电视行业升级的主要发展趋势,未来索尼将会为大屏市场注入更多的科技力量,并以最快的速度在中国市场进行发布和销售,坚持为消费者提供超出期待的视听体验。

对于8K民用市场,索尼认为,中国和国外有什么区别?索尼对8K电视有着怎样的预期?

8K技术目前在全球范围内的民用市场均处于刚刚起步的状态,发展状况并没有太大差别。世界各国都在积极准备,共同推动8K产业的发展。在这一阶段,目标用户是对画质表现有着高要求的高端用户,所以各厂家的定位也差不多。无论是国内还是国外,现阶段,8K电视能够带给消费者最直观的改变就是屏幕分辨率的提升。索尼拥有HDR图像处理芯片X1旗舰版来确保画质表现,同时还拥有很多相配套的8K技术来实现更好的画质。特别是在如何将2K的内容和4K内容提升到接近8K画质的技术方面,我们是有相当大的优势。所以我们对Z9G的未来的销售情况充满了信心。

8K技术在各个国家都处于起步阶段,但中国和日本这两个国家其实是走在前列的。日本NHK电视台已经于2016年8月开始在全球首次试播8K电视节目;而在里约奥运会上,部分赛事也进行了8K试播。即将迎来的2020年东京奥运会也将使用8K信号进行直播。对国内而言,2022年北京冬奥会上8K技术也将被运用于直播。所以中日两国市场会跑在行业前列,内容比其他国家普及得快一些。

传闻索尼将电视业务与音频业务融合了,这会对索尼中国造成什么影响?

这一举措对于我们来说只有好的影响,没有坏的影响。这两项业务共同点是他们服务的对象都是家庭娱乐用户,所以两项业务进行融合是很自然的结果。这种融合可以帮助索尼将技术与娱乐实现更好地融合,为行业和用户创造新的价值。

其实,在产品的设计方面,与家庭娱乐相关的业务,在公司组织合并前已经高度融合。比如索尼中国另一个实现增长的业务是Soundbar市场,去年我们销量不错的产品都是搭配电视的外形、配色来考虑的。索尼与居家空间相融合的极简主义设计风格,受到了消费者们的一致好评。

索尼未来是否有扩大自己营销粉丝群的想法和计划?

关于粉丝和市场细分的问题,我们无法排除某一种消费群体,索尼希望越来越多的中国消费者认同索尼产品的高品质,然后进行购买,最后感到满意向周围的亲朋好友宣传,成为我们的粉丝。未来,我们会继续扩大维护索尼与粉丝之间的联系。

比如大家都知道的索尼直营店,这是索粉和我们交流的一个重要线下空间,我们力求为粉丝们提供最好的产品和购物体验;我们在全国还有许多小而精的指定店(主要用来展示音频产品和影像产品,吸引一些年轻时尚用户和摄影爱好者成为索粉);也和大规模的零售公司(国美、苏宁等)及电商平台合作,扩宽与粉丝沟通交流的渠道。归根结底粉丝看重的是索尼高附加值的产品与黑科技,好的产品是索尼与粉丝联络情感最重要的方式。

产品定价:索尼黑科技力求“物超所值”

98英寸Z9G的价格是如何考量的?索尼有着怎样的定价策略?

从A1上市到Z9G的上市,索尼均将产品的成本与利润结合,按照市场合理的价值来做定位,关于定价策略索尼有一套自己的风格,我们认为这种定价标准更容易被消费者所接受。

索尼是一家全球性的企业,我们在全球有一个相对统一的定价标准,各个国家可能会因为税收差异产生价格的差距,但不会相差很大。就如我们一直强调的,索尼最看重的是中国市场,所以中国消费者也是我们最为关注的,索尼希望通过全球统一的定价标准来赢得消费者的认可。

索尼的8K液晶电视已经率先发布了,但OLED电视产品线却没有推出8K产品,这主要是出于哪些方面的考虑?

不管何种技术,索尼最看重的是产品能够为消费者带来什么价值,实现什么体验。索尼始终关注、探索各种技术的发展,但只有技术发展到既可以满足索尼对于音质和画质的标准,又能够被控制在消费者可以承受的合理价格之后,才会成为索尼的技术选择。

对于中国市场,我们推出的产品都是专门针对中国消费者量身定做的,我们的目标只有一个,索尼的产品是要将独一无二的体验传递给消费者的,对于那些所谓的不成熟的概念性产品,我们不会选择售卖给消费者,这是索尼研发产品的出发点与根本点。

目前,OLED面板的成本依旧很高,未来索尼有没有将65OLED电视价格进一步下调的计划?

这个问题还是需要根据整个行业的原材料的趋势和走向来判断,面板价格未来的走向我们难以判断,所以未来具体的产品定价我们很难准确做出回答。可以肯定的是,索尼希望把“最好的电视”带给消费者,但同时,索尼也在不断努力,以求在不牺牲技术和视听体验的前提下,以更加合理的价格推动OLED产品的快速发展。索尼未来会提供更丰富的OLED电视产品系列,为消费者提供不同价格范围、更多样化的产品选择,以期满足不同消费者的需求。

产品技术与竞品挑战:越多人加入,市场越大,对所有人都是有利的

国产电视也开始在高端机型上发力,频频发布包括8KOLED在内的新产品。这对索尼在中国的高端市场份额会不会造成压力?

索尼在高端市场实现逆势增长的原因是进行了精准的市场细分。索尼始终坚持高端、大屏的高附加值策略,如果竞争者与我们的目标销售人群不同的话,就不存在威胁的存在。如果越来越多的厂商加入到某一个产品的推动当中的话,这个市场会越来越大,对所有人都是有利的。

索尼认为,产品的高附加值,并不以8K或者OLED这样的技术方向来决定,而是基于此,能否可以真正地为消费者提供超出期待、物有所值的产品体验才是高端。就像我们的A系列OLED电视,是因为有了索尼独有的画质处理芯片和银幕声场技术,才得以被消费者青睐,而并不是因为它是OLED电视。同理,我们也相信,消费者选择高端8K电视,也并不会单单因为8K技术而购买,而是因为它所能带来的临场感的观看体验,这就很考验画质处理等最核心的技术了。而恰好,这些是索尼最擅长的地方,这一点,我们很自信。

近些年,可卷曲、折叠这些全新的OLED电视产品形态似乎很火爆,索尼没有跟进这样的热点去发布新形态产品,是出于何种考虑?

无论任何形态的设计,其本质最终还是为消费者的需求所服务的,索尼的设计本质上并不是为了新奇的造型,而是为了更好的音画体验,希望将消费者的关注力让位于画面本身,感受更震撼的声效临场感。所以,未来任何形态的产品设计,我们都会从消费者的实际需求出发。

算上新发布的A9G,索尼一共有4OLED产品会在今年AWE亮相,请问这四款电视定位有什么不同?索尼在OLED上市速度较之前有所提升,是出于何种考虑?

今年我们推出了全新的A8G、A9G系列,形成了更为丰富的产品矩阵,其中A9G在屏幕尺寸上也做出了进一步的拓展,提供了77”、65”、55”三个尺寸段,为消费者提供不同价格范围、不同尺寸段、更多样化设计的产品选择。如此快速地推出新品,是因为索尼对中国OLED市场未来发展的极大看好。基于索尼独特的技术研发,并根据消费者的需求,积极为消费者带来“最好的电视”的视听体验,这既是索尼对市场发展的信心,也是索尼对自己技术的信心。

A9G和A8G的推出,它们在外观方面是有大的变化和突破的,坦率说A9G比A9F更容易挂墙,它有旋转挂架且非常轻薄。我们希望满足不同的消费者需求,推出不同的产品让消费者得到不同的选择。同样A8G也希望通过新产品的导入扩大市场,让更多的消费者享受到索尼OLED产品带给他们的黑科技感动。

Z9G只有8595寸,未来还会有其他更小尺寸的版本推出吗?

坦率讲,我们会根据市场需求和消费者需求来判定是否发展更多的8K的产品。据我们现在了解,8K技术是起步阶段,我们认为应用于大屏幕可能效果会更好一些。

索尼的电视产品在AI技术上有着怎样的布局?

索尼是一家追求科技创新的公司,也一直致力于探索和应用AI人工智能等技术。比如索尼在1999年推出的第一代Aibo机器狗中就是应用了人工智能技术,在自动驾驶领域,我们于2017年4月发布了首款商业化高灵敏度CMOS传感器——IMX390CQV;并于同年公开了人工智能深度学习软件——“神经网络库”(Neutral Network Libraries),并加入了包括Facebook、亚马逊、谷歌、IBM和苹果等科技巨头组成的人工智能合作组织(Partnership on AI)

具体到电视领域,AI技术,特别是其在语音识别和图像识别领域的应用,正在给电视的用户体验带来新的变化。基于中国用户的使用习惯,索尼正在与百度等国内领先的合作伙伴展开技术合作,以为中国顾客带来先进的本地化的智能。

索尼认为智能体验是一个整体的系统规划,而非特指某项技术的应用或者概念,索尼更关心顾客的最终体验感受,基于此,索尼的智能体验规划体现在如下几个方面:

系统运行方面,与谷歌官方进行合作,采用的安卓系统从底层保证了系统的流畅性,安全性和优秀的扩展性。内容体验方面,与腾讯、华数等国内领先的内容提供商进行合作,提供最新、最丰富的视频内容。操作应用方面,与百度等国内领先的第三方服务供应商合作,提供支持人工智能的语音搜索与控制等服务,并且对于和其他第三方合作也保持开放的态度。使用体验方面,以为用户提供最好的观看体验为出发点,电视机本身没有任何开机广告等强制性的全屏视频广告推送,让顾客可以随心所欲、即时获取自己想要观看的内容。

总体来说,与画质和音质的重要性一样,在智能体验方面我们同样抱着以用户为中心的初心,努力为消费者提供最好的影音体验。

今年AWEZ9G上采用了一项名为多声道屏幕声场的全新声音技术,请问与OLED电视上的银幕声场技术相比,这两者在实现方式上存在着哪些差别?

实际上,从2017年A1面世以来,我们于业界率先提出了“音画合一”的视听理念,摒弃了传统电视所采用的底部扬声器设计,取而代之的是由索尼自主研发的“银幕声场”技术,实现让声音和画面进行实时同步,进一步增强电视产品的临场感体验。

关于两者的差别,“银幕声场”技术是基于OLED屏幕本身的特性,通过在OLED屏幕中心增加了索尼自行研发和生产的声场驱动器和额外的低音扬声器,让屏幕震动直接发出声音,将声场的表现提升到了传统电视难以企及的高度。而Z9G所采用的“多声道屏幕声场”技术则汲取了索尼从OLED电视“银幕声场”技术中获得的丰富经验,其内置了四路前置扬声器——顶部和底部各搭载两组,让发声位置更加真实准确,营造出声音从屏幕中直接传来的效果,而非传统液晶电视仅从底部扬声器或者侧面扬声器发声,使得液晶电视同样可以获得“音画合一”的沉浸视听体验。

“多声道屏幕声场”技术不仅仅应用于Z9G,在我们的X9500G、X8500G上,同样采用了此技术。我们希望通过这样的技术,让消费者在画质和音质体验上都得到进一步提升。

刚刚提到目前8K技术正处于起步阶段,请问Z9G能否进行本地的8K解码?另外是否支持通过外接USB设备播放8K内容?

对于刚刚起步的8K产业而言,具体的解码格式是怎样,目前全球都没有一个统一的标准。但是从索尼当前的角度来讲,8K是整个行业发展的趋势,但是目前产业链还处于起步阶段,内容制作、传输都有很大的问题。

对于索尼而言,目前的重心是如何将2K和4K本身的内容得到更好的展现,利用8K的屏幕达到最好的效果。目前,我们的Z9G暂时还不支持通过USB外接设备来播放8K内容,但是根据整个8K市场的发展,索尼正在密切关注8K播放设备解码格式的标准趋势并作出相应调整。

总结:很多用户心目中的电视品牌,都只有一个,那就是索尼。索尼专注于产品技术的务实态度,凭借独有的画质引擎技术和银幕声场技术,为消费者提供了超出期待、物有所值的产品体验。索尼也非常积极的在推动8K、OLED等产品的发展成熟,用领头者的姿态来扩大市场,推动价格趋于合理,索尼希望更多消费者能够享受到索尼电视带来的黑科技感动。

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